[Artículo redactado por Valerius]

Lo primero que tenemos que hacer es entrar al juego como de costumbre, introduciendo nuestro correo y clave de acceso, y llegar al menú de selección de personajes. Allí podremos ver a todos nuestros pequeñines, y en la esquina superior derecha de la pantalla hay un apartado llamado "GUILD WARS Tienda oficial", con un botón "Entrar". Lo pulsaremos para poder acceder a este servicio.





Una vez hayamos accedido nos aparecerá un nuevo menú si es la primera vez que entramos, en el que se nos indicará que necesitamos una cuenta de PlayNC para poder acceder a la tienda. Podremos asociar la cuenta PlayNC (si ya tenemos una) a nuestra cuenta Guild Wars, o bien crear una nueva cuenta PlayNC que se asociará a la cuenta Guild Wars una vez creada. Asociar una cuenta existente no tiene mayor misterio, así que seleccionaremos crear una nueva cuenta de PlayNC y continuaremos pulsando "Siguiente".





Al hacerlo se abrirá un nuevo menú en el cual nos preguntarán datos personales. Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, ciudad, país, código postal, teléfono, correo electrónico y sexo.





Huelga decir que es necesario tener más de 13 años para poder usar este servicio, así como la dirección de correo electrónico ha de ser válida por si hubiese algún problema. El número de teléfono puede ser fijo o móvil, y el código postal también deberá ser correcto junto con el país y ciudad elegidos. Evidentemente los datos han de ser correctos por si hubiese algún tipo de problema y así poder reclamar con garantías. Cuando este servicio fue estrenado algunos usuarios tenían problemas para realizar compras habiendo marcado España como su país. Esos problemas fueron pasajeros y ahora funciona perfectamente desde cualquier país que haya sido seleccionado en el apartado de datos, no sólo desde Estados Unidos. Sin embargo y aunque es raro que ocurra, a veces nos dará algún fallo de conexión a la hora de pasear por los distintos menús o al confirmar nuestra compra. En tal caso volvemos a pulsar "Siguiente" o el botón que corresponda, las veces que sea necesario, hasta que no nos notifiquen ningún error y la operación continue con normalidad.





Una vez hayamos introducido todos los datos, pulsamos "Siguiente" para acceder a un segundo menú de datos, esta vez sobre la cuenta PlayNC. Aquí nos preguntan el nombre y contraseña que queramos para la cuenta PlayNC, así como una pregunta y respuesta claves para casos de emergencia en los que necesitemos reiniciar la contraseña de la cuenta PlayNC. Así mismo, nos preguntan si deseamos recibir noticias de PlayNC, anuncios de betas, demos gratuitas y otras ofertas exclusivas.












Recomiendo encarecidamente aprenderse estos datos o tenerlos a mano en un lugar seguro, puesto que si no recordamos el usuario y contraseña de acceso, nos veremos obligados a enviar un formulario de ayuda a NCsoft en el que podremos solicitar que nos faciliten los datos de nuestra cuenta, explicando que no podemos acceder porque no recordamos los datos de acceso. Tras ello, NCsoft se pondrá en contacto con nosotros con un mensaje similar a este (el que yo recibí por este mismo problema):







En caso de no poder responder a alguna de estas preguntas, porque precisamente sea el dato que desconocemos como el usuario de PlayNC, y tras explicarselo de nuevo, recibiremos un segundo mensaje similar a este:







Responder a este último mensaje es vital para recuperar los datos de la cuenta, y si, tendremos que mandar fotografias/scaneados de nuestras claves de acceso. Tras este último trámite, recibiremos nuestros datos. Pero procurad recordarlos para no tener que recurrir a este engorroso (a la par que seguro) método para recuperar los datos.








Tras haber hecho lo anterior, se nos confirmará la creación de la cuenta, y accederemos al menú principal de la tienda oficial. Dicho menú muestra un resumen de todo el contenido de la tienda mediante una presentación visual muy agradable. De este modo podemos acceder a todo el contenido con un click, además de mostrarnos promociones especiales. Pinchando en (Ver todo) accederemos a la sección correspondiente o haciendo click en cualquier producto accederemos a su información. Este menú estandar al que accedemos desde (Ver todo) nos muestra la tienda dividida en 2 secciones, "Productos de Guild Wars" y "Actualizaciones de Guild Wars", situadas en el margen superior de la pantalla. Justo encima, vemos 3 botones:


"Ver carro", una lista donde podremos consultar y borrar los productos que hemos seleccionado para comprar.

"Caja", donde se nos cobrará por aquellos productos que hayamos adquirido en la tienda.

"Salir de la tienda", que nos devolverá al menú de selección de personaje.


La sección de Productos de Guild Wars obviamente contiene todos los capítulos de Guild Wars disponibles, de manera que podamos comprar Online Guild Wars Nightfall al precio de 44,99 €; y Guild Wars Prophecies y Guild Wars Factions que por antigüedad tienen un precio de 29,99 €, obteniendo la clave correspondiente. La sección de Actualizaciones de Guild Wars contiene versiones PvP (Jugador contra Jugador) de todos los capítulos disponibles, que podremos añadir a nuestra cuenta y que desbloquearán todas las habilidades de todas las profesiones de la campaña a la que pertenezcan, pero únicamente para nuestros personajes PvP, quedando excluidos del desbloqueo los personajes de rol. También contiene los huecos extra para personaje a 8,99 €, y será el destino de otras mejoras opcionales para todo aquél que quiera y pueda permitirselas, como por ejemplo la Edición del Millón de Guild Wars Prophecies (que por 4,49 € añade varias armas de promociones especiales a los poseedores de este capítulo).





Podremos movernos por los apartados y seleccionar lo que queramos comprar. Una vez hayamos seleccionado al menos un producto, se desplegará una ventana del carro, para ver lo que llevamos, y borrar algo en caso de cambiar de idea y acceder a la caja. Cualquier producto que ya tengamos con anterioridad y se venda en la tienda nos aparecerá marcado con un mensaje "Ya adquirido" y nos será imposible añadirlo al carro (excepto los huecos extra para personaje, de los cuales se pueden comprar varios para una misma cuenta). Cuando hayamos terminado y estemos listos para pagar, pulsaremos el botón "Caja" del margen superior de la pantalla o de la ventana del carro.





De esta manera accedemos a un nuevo y último menú, en el que se nos muestra la lista de productos que vamos a adquirir, y donde debemos introducir nuestros datos de tarjeta de crédito y datos de facturación.





Los datos de tarjeta de crédito son los habituales. Nombre, tipo de tarjeta, número y código de seguridad CVV de la misma, y su fecha de caducidad. En datos de facturación debemos poner nuestra dirección, ciudad, país y código postal.

En las tarjetas de crédito se han estirado, pudiendo seleccionar 5 marcas distintas de tarjeta (Crédito o débito, preferiblemente la primera) cuando en otros juegos se limitan a la Visa y Mastercard y a correr, si bien por el momento no hay nada de tarjetas prepago de esas que se compran en las tiendas corrientes, para aquellos que no tienen tarjeta de crédito.





Una vez hayamos introducido todos los datos, pulsamos "Comprar" y se nos confirmará que la compra se ha realizado con un mensaje en pantalla. También nos llegará un e-mail al correo que indicásemos, confirmándonos la compra y su valor. El asunto del mensaje deberá ser "Has realizado un pedido en la tienda oficial de Guild Wars". Después de ver el mensaje de confirmación en pantalla, se nos permitirá volver a la tienda para comprar más cosas, o al menú de selección de personajes.



Espero que os resulte de ayuda.